El problema de pantalla azul ultimamente se habia agravado al punto de aparecer a poco de la carga del SO y demas apps al inicio. Como chkdsk y sfc no resolvieron el problema, buscando en internet encontré alguien que decia que tambien puede ser un problema de virus, aunque todos los antivirus(panda, IObit malware figther, Malwarebytes) que tengo no habian detectado nada. Decidi crear un nuevo user.
Entrando a win7 con este user nuevo, vi que no aparecia la dichosa bienvenida azul, ergo: el usuario de costumbre(olduser desde ahora) que usaba estaba cargando algo que me volaba el SO. Entonces siguiendo el consejo de una pagina baje "FixZeroAccess.exe" de Norton(que detecta un rootkit Zero Access) y lo ejecuté en el nuevo usuario(por si acaso) y no encontró nada, lo consiguiente seria ejecutarlo en el usuario que daba problemas sin que se volara el SO.
Como Malwarebytes me ofrecia actualizarse, lo hice y lo corrí para todos en la carpeta c:\Users. Este encontró algo en el registro para el Internet explorer, que lo habia desinstalado ya hace un par de años y tambien entre los archivos unos .js pero ningun .exe. ¿entonces ahora podía entrar al usuario problematico y correr FixZeroAccess.exe?. Opté por renombrar la carpeta que llevaba su nombre(oldusername) y entrar entonces. Aqui windows se comporta así: Crea una carpeta c:\Users\TEMP recreando las carpetas basicas que necesita, que se borran al terminar la sesion. Por lo tanto cree una carpeta con el nombre del usuario en problemas y copié aquellas carpetas basicas desde la carpeta original(la que habia renombrado como oldusername) y del raiz de este user todos los ntuser.xxx . Una vez que funcionó copié aquellas que sabía a que programas pertenecían y las otras nó, y por supuesto evitando las temporales como cache y tmp.
Luego habia que restaurar todo como propietario y devolverle los permisos, asi que segui los pasos sgtes:
1era forma
del sitio Microsoft (no me resultó) :
(Tema: Acceso denegado)
URL: https://support.microsoft.com/es-ar/kb/2623670/es
1]
Es posible que no tenga la propiedad del archivo o la carpeta
Por tanto, es posible que ya no sea el propietario de algunos archivos o carpetas. Quizá pueda resolver este problema restaurando la propiedad de los archivos y carpetas. Para tener la propiedad de un archivo o carpeta, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón secundario en la carpeta de la que desee convertirse en propietario, y después haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en la pestaña Seguridad, haga clic en Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic en la pestaña Propietario.
3. Haga clic en Edición. Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
4. Haga clic en el nombre de la persona a la que desee conceder la propiedad.
5. Si desea que esa persona sea la propietaria de los archivos y las subcarpetas de esa carpeta, active la casilla Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos.
6. Haga clic en Aceptar.
2]
Luego hay que darle los permisos al usuario en la carpeta cpdte
Con Boton derecho , Propiedades, Seguridad ( si no esta este, agregarlo)
y darle control Total
NOTA: Luego de estos 2 pasos ya se puede ir a Bibliotecas / restaurar bibliotecas predeterminadas (con boton derecho) y entonces si restaurara Docs, Musica, Imagenes y Videos
2da Forma
(mucho mas simple y con esta resolvi el problema):
Para restablecer los permisos de un archivo o carpeta, solo necesitas los siguientes comandos de linea.
1) En la barra para buscar las aplicaciones, escribe “cmd” o “Símbolo del sistema” (Sin comillas) o busca el link de este y ejecútalo como Administrador.
2) Ve a la carpeta que deseas restablecer los permisos como el siguiente ejemplo
> cd /d C:\CARPETA
3) Luego escribe:
> icacls * /T /Q /C /RESET
El proceso de reseteo puede durar poco o mucho tiempo dependiendo de la cantidad de archivos y carpetas que tengas. Espera hasta que el proceso termine y te muestre el informe. Una vez finalizado, ve a tus carpetas para acceder sin problemas.
NOTA: Esto es si se tiene un punto de restauracion conveniente, directamente se puede apelar a la restauracion y es posible solucionar el problema. Que conste que tambien hay otras razones que producen este BAD_POOL_HEADER.
Entrando a win7 con este user nuevo, vi que no aparecia la dichosa bienvenida azul, ergo: el usuario de costumbre(olduser desde ahora) que usaba estaba cargando algo que me volaba el SO. Entonces siguiendo el consejo de una pagina baje "FixZeroAccess.exe" de Norton(que detecta un rootkit Zero Access) y lo ejecuté en el nuevo usuario(por si acaso) y no encontró nada, lo consiguiente seria ejecutarlo en el usuario que daba problemas sin que se volara el SO.
Como Malwarebytes me ofrecia actualizarse, lo hice y lo corrí para todos en la carpeta c:\Users. Este encontró algo en el registro para el Internet explorer, que lo habia desinstalado ya hace un par de años y tambien entre los archivos unos .js pero ningun .exe. ¿entonces ahora podía entrar al usuario problematico y correr FixZeroAccess.exe?. Opté por renombrar la carpeta que llevaba su nombre(oldusername) y entrar entonces. Aqui windows se comporta así: Crea una carpeta c:\Users\TEMP recreando las carpetas basicas que necesita, que se borran al terminar la sesion. Por lo tanto cree una carpeta con el nombre del usuario en problemas y copié aquellas carpetas basicas desde la carpeta original(la que habia renombrado como oldusername) y del raiz de este user todos los ntuser.xxx . Una vez que funcionó copié aquellas que sabía a que programas pertenecían y las otras nó, y por supuesto evitando las temporales como cache y tmp.
Luego habia que restaurar todo como propietario y devolverle los permisos, asi que segui los pasos sgtes:
1era forma
del sitio Microsoft (no me resultó) :
(Tema: Acceso denegado)
URL: https://support.microsoft.com/es-ar/kb/2623670/es
1]
Es posible que no tenga la propiedad del archivo o la carpeta
Por tanto, es posible que ya no sea el propietario de algunos archivos o carpetas. Quizá pueda resolver este problema restaurando la propiedad de los archivos y carpetas. Para tener la propiedad de un archivo o carpeta, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón secundario en la carpeta de la que desee convertirse en propietario, y después haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en la pestaña Seguridad, haga clic en Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic en la pestaña Propietario.
3. Haga clic en Edición. Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
4. Haga clic en el nombre de la persona a la que desee conceder la propiedad.
5. Si desea que esa persona sea la propietaria de los archivos y las subcarpetas de esa carpeta, active la casilla Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos.
6. Haga clic en Aceptar.
2]
Luego hay que darle los permisos al usuario en la carpeta cpdte
Con Boton derecho , Propiedades, Seguridad ( si no esta este, agregarlo)
y darle control Total
NOTA: Luego de estos 2 pasos ya se puede ir a Bibliotecas / restaurar bibliotecas predeterminadas (con boton derecho) y entonces si restaurara Docs, Musica, Imagenes y Videos
2da Forma
(mucho mas simple y con esta resolvi el problema):
Para restablecer los permisos de un archivo o carpeta, solo necesitas los siguientes comandos de linea.
1) En la barra para buscar las aplicaciones, escribe “cmd” o “Símbolo del sistema” (Sin comillas) o busca el link de este y ejecútalo como Administrador.
2) Ve a la carpeta que deseas restablecer los permisos como el siguiente ejemplo
> cd /d C:\CARPETA
3) Luego escribe:
> icacls * /T /Q /C /RESET
El proceso de reseteo puede durar poco o mucho tiempo dependiendo de la cantidad de archivos y carpetas que tengas. Espera hasta que el proceso termine y te muestre el informe. Una vez finalizado, ve a tus carpetas para acceder sin problemas.
NOTA: Esto es si se tiene un punto de restauracion conveniente, directamente se puede apelar a la restauracion y es posible solucionar el problema. Que conste que tambien hay otras razones que producen este BAD_POOL_HEADER.
No hay comentarios:
Publicar un comentario